Cinq prestations pour sécuriser votre continuité de service.
Des solutions adaptées aux besoins concrets des établissements sociaux et médico-sociaux. Une approche humaine, professionnelle et rigoureuse.
Veille de nuit
Présence professionnelle de nuit, bienveillante et structurée.
Nos veilleurs de nuit assurent la surveillance des résidents, la gestion des appels, la sécurité des locaux et la transmission rigoureuse avec les équipes de jour. Une posture professionnelle et bienveillante, au service de la sécurité des personnes accueillies.
- Rondes et veilles structurées
- Cahier de liaison rigoureux
- Gestion de crise et premiers gestes
- Liaison directe avec l'astreinte
Rondes et tournées
Surveillance mobile, inter-sites ou en logement diffus.
Nos intervenants assurent des rondes planifiées sur un ou plusieurs sites : vérification des accès, contrôle de sécurité, passage auprès des résidents. Adaptable aux configurations multi-établissements et aux pensions de famille.
- Tournées inter-sites planifiées
- Contrôle des accès et des locaux
- Rapport de ronde détaillé
- Adaptable logement diffus
Renfort ponctuel
Soutien d'équipes en pic d'activité ou sous-effectif.
Lorsque vos équipes sont sous tension, nous mobilisons des intervenants formés pour renforcer ponctuellement le dispositif : sorties, événements, situations complexes, pics d'admissions.
- Mobilisation rapide
- Intervenants polyvalents
- Coordination avec votre équipe
- Tarification claire
Remplacement d'urgence
Absences imprévues : nous prenons le relais.
Arrêt maladie, démission, événement personnel : nous mobilisons un intervenant qualifié en quelques heures pour préserver la continuité du service.
- Délai de mobilisation 24-48h
- Intervenants pré-qualifiés
- Reprise complète des protocoles
- Continuité de service assurée
Continuité de service
Sécurisation 24h/24 de votre organisation.
Une mission de fond pour sécuriser vos plages les plus sensibles. Audit, plan de couverture, suivi : nous structurons avec vous une continuité durable et conforme.
- Audit de couverture
- Plan d'intervention sur-mesure
- Indicateurs partagés
- Référent dédié
Questions fréquentes
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Décrivez votre besoin, nous revenons vers vous sous 24h ouvrées.
Cinq prestations, une même exigence : la continuité de service.
Nos cinq prestations répondent aux besoins concrets et récurrents des directions d'établissement du secteur social et médico-social. Elles peuvent être mobilisées isolément — pour un remplacement d'urgence ponctuel par exemple — ou combinées dans le cadre d'un dispositif structurel de continuité 24h/24.
Chaque prestation est encadrée par un contrat de prestation clair, une fiche de poste personnalisée pour l'intervenant, un protocole de transmission avec vos équipes de jour et un dispositif de suivi qualitatif régulier. Nous ne facturons pas d'heures fantômes, nous ne pratiquons aucune sous-traitance externe : ce que vous contractez, vous le recevez, avec la transparence en garantie.
Comment choisir la prestation adaptée à votre besoin ?
Le meilleur point de départ reste un échange téléphonique de 20 à 30 minutes avec notre équipe. Nous vous aidons à identifier le format de prestation le plus pertinent selon votre situation : une veille de nuit régulière si vos tensions RH sont structurelles ; des rondes et tournées si votre organisation est multi-sites ou en logement diffus ; un renfort ponctuel pour absorber un pic d'activité ; un remplacement d'urgence face à une absence imprévue ; ou un dispositif complet de continuité de service couvrant l'ensemble de vos plages sensibles.
Toutes nos prestations sont adaptables à la spécificité de votre public — CHRS, MECS, IME, ITEP, foyer de vie, foyer d'hébergement, résidence sociale, hébergement d'urgence. Nous ne faisons jamais l'économie de comprendre votre projet d'établissement avant d'intervenir.
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