Parlons de votre besoin.
Une question, un devis, une situation d'urgence ? Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées.
- · Lille · Roubaix · Tourcoing
- · Villeneuve-d'Ascq · MEL
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- · France entière sur demande
Demande de devis ou d'information
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Nous répondons à votre besoin, où que vous soyez.
Coordon Services intervient auprès des établissements sociaux et médico-sociaux sur l'ensemble du territoire français, avec une priorité opérationnelle en Métropole Européenne de Lille : Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d'Ascq, Wattrelos, Croix, Marcq-en-Barœul, Wasquehal, Mons-en-Barœul, La Madeleine, Lambersart, Loos, Lomme et l'ensemble des 95 communes de la MEL.
Nous couvrons également l'intégralité de la région Hauts-de-France — Nord, Pas-de-Calais, Somme, Aisne, Oise — pour tous les besoins en veille de nuit, rondes et tournées, renfort ponctuel, remplacement d'urgence et continuité de service dans les CHRS, MECS, IME, ITEP, foyers de vie, résidences sociales et hébergements d'urgence.
Pour toute demande hors de ces zones prioritaires, nous étudions chaque situation avec la même exigence et vous proposons une solution adaptée à votre territoire.
Nos engagements de réponse.
- Demande de devis : une réponse personnalisée sous 24 heures ouvrées. Nous prenons le temps d'échanger avec vous par téléphone pour comprendre votre contexte avant de formuler toute proposition.
- Situation d'urgence : une ligne d'astreinte joignable 24h/24 et 7j/7 au 06 03 49 93 75. Nous mobilisons un intervenant qualifié dans un délai de 24 à 48 heures selon la situation.
- Simple question : écrivez-nous à coordonservices@gmail.com, nous répondons sous 24 heures ouvrées.
- Confidentialité : vos données sont traitées conformément au RGPD et jamais partagées à des tiers.
Vos questions avant de nous contacter.
Faut-il un cahier des charges pour vous contacter ?
Non. Un simple appel ou message suffit pour démarrer. Nous vous aidons à formaliser votre besoin ensuite.
Combien coûte une nuit de veille ?
Chaque prestation est chiffrée après analyse de votre contexte (durée, publics, protocoles, périodicité). Nous ne pratiquons pas de tarif public : la transparence passe par un devis clair et personnalisé.
Intervenez-vous ponctuellement ou uniquement en contrat long ?
Les deux. Nous répondons aux remplacements ponctuels d'un soir comme aux missions récurrentes de plusieurs mois.
Comment se passe la première rencontre ?
Un échange téléphonique de 20 à 30 minutes pour comprendre votre besoin, suivi si nécessaire d'une visite de vos locaux et d'un rendez-vous avec votre équipe de direction.
Quels documents vais-je recevoir après une intervention ?
Cahier de liaison de nuit, rapport de ronde, fiche d'incident si nécessaire. Tous les documents sont transmis à votre équipe de jour selon le protocole convenu.
Puis-je rencontrer les intervenants avant la mission ?
Oui, systématiquement pour les missions récurrentes. Nous privilégions la stabilité et la relation de confiance avec vos équipes.